城市代言人

2019-04-02 17:09:42 项壮

一、项目背景

营商环境作为一个国家竞争力和影响力的重要体现,已引起社会各界高度关注全面提高城市建设管理水平,改善城市形象、提升城市品位、完善城市功能,进一步优化城市营商环境,已成为大多数城市政府的共识

私家车、出租车是商务人士或外来企业家往往最先要接触的,其服务质量的好坏,影响着他们对城市的第一印象。但是目前城市内停车紧张、乱停车现象严重,已经成为制约城市文明的比较突出的原因之一

“我为城市代言”以解决城市车辆挪车出发点,通过挪车一点切入,增加更多城市公众性服务内容,延展出更多优质服务,引导车主及乘客关注城市发展,自觉维护城市形象,扩大政府服务整体的影响力,加强政府的公信力,提升营商环境。

、项目介绍

“我为城市代言”既是一个活动口号,也是一个综合性服务平台。我们微信智慧挪车系统,同时在挪车系统中增加了更多公众性服务内容。具体如下:

1、微信智慧挪车系统是一款智能化城市管理系统,具有方便快捷、保护隐私、即时通知等特点。车主免费领取到一个“我为城市代言”的挪车贴后,通过关注背面的助理人员公众号,由助理人员协助车牌绑定,在需要挪车服务时,用户扫码,就可以联系到助理人员,由助理人员通过电话或微信联系车主尽快挪车。

2、“我为城市代言”背面的二维码是助理人员的微信号。一旦车主关注后,助理人员定期给车主下发城市要闻、本地生活服务等信息,成为车主获得本地信息的重要通道来源。同时作为城市代言人,他有义务进行转发,帮助城市进行宣传推介。成为城市重要的宣传推广人员。

三、运作思路

1、平台搭建。包括智慧挪车平台、助理服务系统综合平台,智慧挪车平台实现扫码挪车、一车一码、保护车主隐私等功能;助理平台主要包括信息发布平台:介绍助理服务内容及客户需求反馈、日常新闻,进行宣传推介;助理推送平台:为人才提供信息推送、服务推送的系统,实现需求对接、服务下行。

2、活动发起。由政府举办项目活动,共同发起“我为城市代言、共创营商环境”活动,并通过电视、报纸、宣传栏、新媒体等渠道广泛宣传发动,形成社会氛围。

3、发放挪车码。由政府指定部门免费发放,同时运营团队也通过各种市场手段发放代言人手册及挪车码,预计发放比例为城市私家车总保有量的30%以上。

4、助理服务。下发后,将有大量车主绑定助理人员微信号。此通道成为政府传递声音的最好的通道之一,每年由政府制定部门策划内容,助理人员一对一负责发放新闻。同时通过助理还可以提供更多增值服务,比如订餐、订房、酒店预订、礼品解决方案等等,成为私家车的私人助理。成为城市形象的对外名片。